WhatsApp w Chatwoot
Dostawcy połączenia, wymagania numeru i granice obsługi wiadomości.
W tym artykule
- Dla kogo
- Administrator
- Zakres
- Cloud i self-hosted; dostępność zależy od edycji
Co łączysz
Skrzynka WhatsApp wiąże instalację Chatwoot z numerem i konfiguracją dostawcy kanału. Dostęp do Chatwoot nie zastępuje konta biznesowego i wymaganych uprawnień operatora.
Do wyboru są ścieżki opisane przez producenta: szybkie połączenie Meta, ręczna konfiguracja Cloud API i Twilio. Porównaj je z wersją serwera oraz dotychczasowym sposobem używania numeru.
Przed konfiguracją
Sprawdź właściciela numeru, możliwość jego przeniesienia, rozliczenia i sposób przechowywania poświadczeń. Zmiana operatora może wymagać osobnego planu migracji. Ustal także zasady szablonów i okien odpowiedzi bezpośrednio u dostawcy.
Próba i utrzymanie
Przejdź przez poradnik połączenia WhatsApp. Testuj tekst i załącznik w obie strony na kontrolowanym numerze. Przy awarii sprawdź najpierw status dostawcy i webhooki.
Obsługa zwykłych wiadomości nie dowodzi dostępności kampanii ani połączeń głosowych. Te funkcje wymagają własnej weryfikacji planu, wersji i operatora.
Źródła i dalsza lektura
Sprawdzono 26.10.2026. Własne opracowanie po polsku na podstawie dokumentacji i komunikatów producenta.