Chatwoot Cloud czy własny serwer?
Porównaj utrzymanie, kontrolę danych i koszty. Oddziel Community od płatnych wariantów self-hosted.
W tym artykule
- Dla kogo
- Administrator
- Zakres
- Cloud i self-hosted; dostępność zależy od edycji
Wybór zaczyna się od odpowiedzialności za utrzymanie. W Cloud infrastrukturą aplikacji zajmuje się producent. We własnej instalacji zadanie to przejmuje organizacja albo jej dostawca administracji.
Porównanie wariantów
Na małym ekranie przewiń tabelę w poziomie.
| Obszar | Chatwoot Cloud | Self-hosted Community | Płatny self-hosted |
|---|---|---|---|
| Serwer i aktualizacje | Po stronie producenta | Po stronie operatora instalacji | Po stronie operatora instalacji |
| Licencja i plan | Plan usługi producenta | Edycja Community | Osobne warunki płatnego planu |
| Backup | Sprawdź warunki usługi i eksportu | Własna procedura i próby odtworzenia | Własna procedura i próby odtworzenia |
| Captain | Zależny od planu i zużycia | Nie jest częścią Community | Wymaga właściwego planu i konfiguracji |
| SSO/SAML i SLA | Sprawdź wybrany plan | Nie zakładaj dostępności | Sprawdź uprawnienia Enterprise |
Jak policzyć koszty
Uwzględnij plan, pracę administratora, serwer, bazę, magazyn załączników, pocztę, backup i monitoring. Osobno policz operatorów WhatsApp, SMS lub telefonii oraz usługi modeli. Brak opłaty licencyjnej Community nie oznacza bezkosztowej eksploatacji.
Nie publikujemy własnego cennika. Aktualne ceny, limity i sposób rozliczania sprawdzaj na zewnętrznych stronach producenta. Zachowaj ofertę z datą, żeby później porównywać te same warunki.
Przed decyzją
Wykonaj próbę jednej skrzynki, sprawdź eksport danych i wymagania integracji. Ustal miejsce przetwarzania danych i podmioty otrzymujące wiadomości. Własny serwer nie zatrzymuje automatycznie ruchu do operatorów kanałów lub modeli.
Jeżeli wybierzesz self-hosted, zacznij od przewodnika instalacji i zaplanuj kopie zapasowe.
Źródła i dalsza lektura
- Plany Chatwoot Cloud producenta (źródło zewnętrzne)
- Plany self-hosted producenta (źródło zewnętrzne)
- Kopie zapasowe (źródło zewnętrzne)
Sprawdzono 26.10.2026. Własne opracowanie po polsku na podstawie dokumentacji i komunikatów producenta.