Aplikacje Chatwoot na telefon
Oficjalne aplikacje iOS i Android, połączenie z własną instancją oraz diagnostyka powiadomień.
W tym artykule
- Dla kogo
- Użytkownik
- Zakres
- Cloud i self-hosted; dostępność zależy od edycji
Aplikacje mobilne służą członkom zespołu do pracy z rozmowami. Zainstaluj klienta z odnośników na oficjalnej stronie producenta. Nazwa aplikacji i jej wydawca powinny zgadzać się z informacjami w sklepie.
Połącz właściwy serwer
Przy instalacji self-hosted użyj adresu HTTPS swojej organizacji, np. https://support.example.com. Portal Chatwoot.pl nie jest serwerem do logowania w aplikacji. Następnie zaloguj się kontem z docelowej instalacji i sprawdź, czy widzisz odpowiednie konto zespołu i skrzynkę.
Najpierw potwierdź logowanie do tego serwera w przeglądarce telefonu. Błędny certyfikat lub problem DNS wymaga naprawy na serwerze; nie wyłączaj weryfikacji TLS.
Sprawdź powiadomienia
Zezwól aplikacji na powiadomienia w systemie telefonu i sprawdź jej ustawienia. Wyślij wiadomość z kontrolowanego kontaktu do przypisanej skrzynki. Porównaj zachowanie przy otwartej i zamkniętej aplikacji.
Jeżeli wiadomość widać w panelu WWW, ale nie ma powiadomienia, sprawdź ograniczenia pracy w tle, tryb skupienia oraz konfigurację powiadomień mobilnych serwera. Brak powiadomienia nie musi oznaczać utraty wiadomości.
Granice klienta mobilnego
Nie zakładaj zgodności każdej opcji administracyjnej z panelem WWW. Sprawdzaj wersję aplikacji i serwera oddzielnie. W razie problemu zanotuj ich wersje, system telefonu i wynik próby na danych testowych. Hasła i tokeny nie powinny trafiać do publicznych zgłoszeń.
Źródła i dalsza lektura
Sprawdzono 26.10.2026. Własne opracowanie po polsku na podstawie dokumentacji i komunikatów producenta.