WhatsApp: sprawdź profil firmy i status nazwy
Widok Account Health pokazuje dane profilu oraz wyjaśnienia statusów weryfikacji nazwy wyświetlanej klientom.
W tym artykule
- Dla kogo
- Administrator
- Zakres
- Skrzynki WhatsApp Cloud: konfiguracja ręczna i Quick setup; dostęp administratora
Więcej informacji w Account Health
5 listopada Chatwoot opisał rozszerzony widok stanu konta WhatsApp. Administrator może w nim sprawdzić opis firmy, adres, e-mail i witryny widoczne w profilu biznesowym. Pozwala to wychwycić nieaktualne dane bez przełączania się między panelami.
Profil jest w Chatwoot dostępny do odczytu. Jego zmiany wykonuje się w WhatsApp Manager.
Dlaczego klient nadal widzi numer
Przy statusach nazwy pojawiają się objaśnienia. Przykładowo Not reviewed yet oznacza, że nazwę zapisano, ale Meta jej jeszcze nie zatwierdziła. W takiej sytuacji klient może nadal widzieć numer telefonu. Samo wpisanie nazwy nie jest potwierdzeniem jej akceptacji.
Widok pomaga rozróżnić oczekiwanie na weryfikację, trwającą ocenę i brak zatwierdzenia.
Gdzie zajrzeć
Przejdź do Settings → Inboxes, otwórz skrzynkę WhatsApp Cloud i wybierz Account Health. Według komunikatu widok jest dostępny administratorom zarówno dla konfiguracji ręcznej, jak i Quick setup.
Przy zgłoszeniu problemu zapisz dokładny status i sprawdź profil po stronie Meta. Nie publikuj tokenów, danych klientów ani pełnych zrzutów ustawień. Ta zmiana nie potwierdza identycznej diagnostyki dla połączeń przez Twilio. Warianty połączenia opisuje poradnik WhatsApp.
Źródła i dalsza lektura
Sprawdzono 07.11.2026. Własne opracowanie po polsku na podstawie dokumentacji i komunikatów producenta.