Czat na stronie WWW
Widżet Chatwoot dla odwiedzających i wspólna obsługa rozmów po stronie zespołu.
W tym artykule
- Dla kogo
- Administrator
- Zakres
- Cloud i self-hosted; dostępność zależy od edycji
Dwie strony rozmowy
Odwiedzający korzysta z widżetu osadzonego w witrynie. Zespół odpowiada z panelu Chatwoot. Skrzynka Website określa połączenie i ustawienia obsługi.
Konfiguracja
Przygotuj testową stronę oraz własną skrzynkę. Ustaw powitanie, język i agentów. Wstaw fragment wygenerowany przez swoją instalację zgodnie z instrukcją osadzenia.
Tożsamość zalogowanego użytkownika wymaga właściwej integracji z serwerem aplikacji. Publiczny token widżetu nie jest sekretnym tokenem API ani podpisem HMAC.
Odbiór strony
Sprawdź wiadomość w obie strony, dostępność widżetu z klawiatury i jego położenie na telefonie. Ustal zachowanie poza godzinami pracy. Nie obiecuj natychmiastowej odpowiedzi, jeżeli zespół nie pełni dyżuru.
Osadzenie widżetu wprowadza dodatkowe przetwarzanie danych. Sprawdź cookies, konfigurację własnej instancji i usługi zewnętrzne. W tym portalu nie uruchamiamy zewnętrznej rozmowy demonstracyjnej.
Źródła i dalsza lektura
Sprawdzono 26.10.2026. Własne opracowanie po polsku na podstawie dokumentacji i komunikatów producenta.