Kampanie WhatsApp w Chatwoot
Wysyłka zatwierdzonych szablonów do kontaktów wybranych za pomocą etykiet.
W tym artykule
- Dla kogo
- Użytkownik
- Zakres
- Cloud i self-hosted; dostępność zależy od edycji
Ogłoszona zmiana
8 października 2026 r. producent opisał kampanie WhatsApp. Odbiorców wybiera się przez etykiety kontaktów, a wiadomość powstaje z zatwierdzonego szablonu. Kampanię można zaplanować i sprawdzić jej podgląd przed startem.
Plany i analityka
Komunikat dotyczy Chatwoot Cloud w planach Startups, Business i Enterprise. Analitykę kampanii wskazano dla Business i Enterprise. Nie przenoś tej listy na bezpłatny self-hosted. Wysyłka podlega również warunkom i opłatom operatora WhatsApp.
Przygotowanie zespołu
Sprawdź zgodę i zakres komunikacji z odbiorcami oraz aktualne reguły operatora. Najpierw przetestuj szablon z kontrolowanymi kontaktami. Ocena statusów dostarczenia, błędów i odpowiedzi powinna być częścią procesu. Sama możliwość uruchomienia kampanii nie potwierdza uprawnienia do wysyłki na dowolną listę numerów.
Źródła i dalsza lektura
Sprawdzono 26.10.2026. Własne opracowanie po polsku na podstawie dokumentacji i komunikatów producenta.