Automatyczne tłumaczenie rozmów w Chatwoot
Nowa funkcja tłumaczy wiadomości w obie strony. Producent udostępnia ją w płatnych planach.
W tym artykule
- Dla kogo
- Użytkownik
- Zakres
- Cloud i self-hosted; dostępność zależy od edycji
Co ogłosił producent
22 października 2026 r. Chatwoot opisał Auto Translate. Wiadomości przychodzące mogą pojawiać się w języku panelu, a odpowiedź agenta jest tłumaczona na język klienta przed dostarczeniem. Interfejs pozwala podejrzeć oryginał lub wysłane tłumaczenie.
Dostępność i uruchomienie
Komunikat wskazuje płatne plany. Administrator wybiera usługę tłumaczenia w ustawieniach przepływu rozmów: Captain lub Google Translate. Nie oznacza to dostępności w każdej wersji Community. Dla self-hosted sprawdź własny release, uprawnienia i konfigurację dostawcy.
Co sprawdzić przed użyciem
Przetestuj nazwy produktów, numery zamówień i zdania o warunkach zwrotu. Przeglądaj oryginał, gdy szczegół ma znaczenie. Uwzględnij przekazywanie treści rozmów do usługi tłumaczącej i jej rozliczenia.
Źródła i dalsza lektura
Sprawdzono 26.10.2026. Własne opracowanie po polsku na podstawie dokumentacji i komunikatów producenta.